В целях изучения удовлетворенности застрахованных лиц доступностью и качеством медицинской помощи, информированности о возможностях системы оказания медицинской помощи, а также о правах в сфере обязательного медицинского страхования, с 1 мая по 31 мая 2018 года, проведено анкетирование застрахованных граждан в АУ РБ «Республиканский клинический госпиталь для ветеранов войн». Анкетирование проведено страховым представителем филиала ООО «РГС — Медицина». Результаты проведенного социологического опроса:
Уровень удовлетворенности опрошенных доступностью и качеством медицинской помощи в круглосуточном стационаре:
удовлетворены- 83%, и скорее удовлетворены — 17%.
В работе круглосуточного стационара опрошенные респонденты удовлетворены и скорее удовлетворены (наиболее высокие показатели):
100% работой лечащего врача;
96% работой вспомогательных служб;
100% питанием;
100% сроками ожидания плановой госпитализации;
96% обеспеченностью медикаментами и расходными материалами.
