• Главная
  • Закупки
    • Перечень товаров (работ, услуг) закупки которых осуществляются у субъектов МСП
  • Документы
    • Документы
    • Лицензии
    • Устав
    • ИНН, ОГРН
    • Порядок взаимодействия с фармацевтическими компаниями
    • Протоколы наблюдательного совета
    • Информация о среднемесячной заработной плате руководителя, заместителя, главного бухгалтера.
    • Пояснительная записка по итогам
  • О Госпитале
    • Общая информация
    • Общие сведения об автономном учреждении Республики Бурятия «Республиканский клинический госпиталь для ветеранов войн»
    • О Нас
    • График приёма специалистов поликлиники
    • Наши преимущества
    • Историческая Справка
    • Контакты
    • Структура АУ РБ «РКГВВ»
      • Кабинет эфферентных методов лечения
      • Кафедра геронтологии и гериатрии
      • Клинико-диагностическая лаборатория госпиталя
      • Профпатологическое отделение
      • Неврологическое отделение
      • Социально-оздоровительное отделение
      • Терапевтическое отделение
      • Хирургическое отделение
      • Поликлиника
      • Пульмонологическое отделение
      • Кардиологическое отделение
    • Информация о проведенных проверках
    • Бухгалтерская отчётность
    • Результаты специальной оценки условий труда
    • Информация о среднемесячной заработной плате руководителя, заместителя, главного бухгалтера.
    • Попечительский совет
    • Фотоальбом
    • Кадровый состав
    • График приема граждан руководителем.
    • Вакансии
  • Услуги
    • ОМС
      • Общие сведения
      • Программа гос. гарантий
      • Порядок получения полиса ОМС.
      • Права и обязанности граждан РФ.
      • Порядок реализации защиты прав и интересов застрахованных граждан
      • Порядок направления прикрепленных граждан.
      • Порядок обращения застрахованных граждан. Адреса страховых мед. организаций.
      • Виды и формы оказания медицинской помощи
      • Информирование застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости.
      • Порядок выбора гражданином медицинской организации за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин.
      • Критерии доступности и качества медицинской помощи
      • Порядок и условия оказания мед. помощи
      • Контакт-центр в сфере ОМС
      • Видеоролики по ОМС
    • Социальные услуги
      • Полное и сокращённое наименование, адрес, ФИО руководителя поставщика социальных услуг
      • Регистрационный номер учетной записи
      • ОГРН
      • Перечень социальных услуг, предоставляемых гериатрическим отделением госпиталя
      • Тарифы на социальные услуги
      • О порядке и условиях предоставления социальных услуг за плату
      • О форме соц. обслуживания, видах соц. услуг, тарифах на соц. услуги.
      • Численность получателей соц. услуг (стационарная форма)
      • Кадровый состав
      • Материально — техническое обеспечение предоставления соц. услуг.
      • О количестве свободных мест (Стационарная форма обслуживания)
      • Объем предоставляемых соц. услуг (стационарная форма) за счет бюджетных ассигнований.
      • Лицензии
      • Сведения об Учредителе и поставщике социальных услуг.
      • О финансово — хозяйственной деятельности.
      • Сведения о государственном задании
      • Правила внутреннего трудового распорядка.
      • О наличии предписаний органов, осуществляющих гос. контроль в сфере соц. обслуживания.
      • О проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями соц. обслуживания в 2016 году.
      • О проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями соц. обслуживания в 2017 году.
      • Порядок рассмотрения обращений граждан.
      • Опыт работы поставщика (стационарная форма)
      • Постановление Правительства Республики Бурятия от 12 декабря 2014 г. N 635 «Об утверждении Положения о порядке предоставления социальных услуг совершеннолетним гражданам в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг в Республике Бурятия»
      • Контакты
    • Платные Услуги
  • Обращения граждан
  • Противодействие коррупции
    • Нормативно локальные акты
    • Методические рекомендации
    • Комиссия по урегулированию конфликта интересов
    • Информация о проводимой работе
    • Памятки и буклеты по противодействию коррупции.
    • Контакты
  • Для пациентов
    • Права и обязанности пациентов
    • Памятка гражданам о возможности получения медицинской помощи по программе государственных гарантий.
    • Порядок госпитализации в АУ РБ «РКГВВ»
    • Правила пребывания пациентов в Госпитале
    • Правила подготовки к диагностическим исследованиям
    • Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения
    • Перечень лекарственных препаратов назначаемых по решению ВК
    • Перечень лекарственных препаратов отпускаемых населению по рецептам врачей бесплатно и с 50% скидкой на 2020 год.
    • Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом…
    • Минимальный ассортимент лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи на 2020 год.
    • О правилах записи на первичный приём в поликлинику
    • Диспансеризация взрослого населения
    • Медицинское освидетельствование на право владения оружием
      • НПА
    • Политика по обработке персональных данных
    • Часто задаваемые вопросы.
Госпиталь для Ветеранов Войн
Меню
Не смогли записаться к врачу?
Госуслуги
Решаем вместе
  • Порядок Госпитализации в АУ РБ
  • Участниками Боевых Действий
  • Детям Войны
Порядок Госпитализации в АУ РБ 1 Участниками Боевых Действий2 Детям Войны3
javascript carousel by WOWSlider.com v9.0
  • Главная
  • Закупки
    • Перечень товаров (работ, услуг) закупки которых осуществляются у субъектов МСП
  • Документы
    • Документы
    • Лицензии
    • Устав
    • ИНН, ОГРН
    • Порядок взаимодействия с фармацевтическими компаниями
    • Протоколы наблюдательного совета
    • Информация о среднемесячной заработной плате руководителя, заместителя, главного бухгалтера.
    • Пояснительная записка по итогам
  • О Госпитале
    • Общая информация
    • Общие сведения об автономном учреждении Республики Бурятия «Республиканский клинический госпиталь для ветеранов войн»
    • О Нас
    • График приёма специалистов поликлиники
    • Наши преимущества
    • Историческая Справка
    • Контакты
    • Структура АУ РБ «РКГВВ»
      • Кабинет эфферентных методов лечения
      • Кафедра геронтологии и гериатрии
      • Клинико-диагностическая лаборатория госпиталя
      • Профпатологическое отделение
      • Неврологическое отделение
      • Социально-оздоровительное отделение
      • Терапевтическое отделение
      • Хирургическое отделение
      • Поликлиника
      • Пульмонологическое отделение
      • Кардиологическое отделение
    • Информация о проведенных проверках
    • Бухгалтерская отчётность
    • Результаты специальной оценки условий труда
    • Информация о среднемесячной заработной плате руководителя, заместителя, главного бухгалтера.
    • Попечительский совет
    • Фотоальбом
    • Кадровый состав
    • График приема граждан руководителем.
    • Вакансии
  • Услуги
    • ОМС
      • Общие сведения
      • Программа гос. гарантий
      • Порядок получения полиса ОМС.
      • Права и обязанности граждан РФ.
      • Порядок реализации защиты прав и интересов застрахованных граждан
      • Порядок направления прикрепленных граждан.
      • Порядок обращения застрахованных граждан. Адреса страховых мед. организаций.
      • Виды и формы оказания медицинской помощи
      • Информирование застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости.
      • Порядок выбора гражданином медицинской организации за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин.
      • Критерии доступности и качества медицинской помощи
      • Порядок и условия оказания мед. помощи
      • Контакт-центр в сфере ОМС
      • Видеоролики по ОМС
    • Социальные услуги
      • Полное и сокращённое наименование, адрес, ФИО руководителя поставщика социальных услуг
      • Регистрационный номер учетной записи
      • ОГРН
      • Перечень социальных услуг, предоставляемых гериатрическим отделением госпиталя
      • Тарифы на социальные услуги
      • О порядке и условиях предоставления социальных услуг за плату
      • О форме соц. обслуживания, видах соц. услуг, тарифах на соц. услуги.
      • Численность получателей соц. услуг (стационарная форма)
      • Кадровый состав
      • Материально — техническое обеспечение предоставления соц. услуг.
      • О количестве свободных мест (Стационарная форма обслуживания)
      • Объем предоставляемых соц. услуг (стационарная форма) за счет бюджетных ассигнований.
      • Лицензии
      • Сведения об Учредителе и поставщике социальных услуг.
      • О финансово — хозяйственной деятельности.
      • Сведения о государственном задании
      • Правила внутреннего трудового распорядка.
      • О наличии предписаний органов, осуществляющих гос. контроль в сфере соц. обслуживания.
      • О проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями соц. обслуживания в 2016 году.
      • О проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями соц. обслуживания в 2017 году.
      • Порядок рассмотрения обращений граждан.
      • Опыт работы поставщика (стационарная форма)
      • Постановление Правительства Республики Бурятия от 12 декабря 2014 г. N 635 «Об утверждении Положения о порядке предоставления социальных услуг совершеннолетним гражданам в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг в Республике Бурятия»
      • Контакты
    • Платные Услуги
  • Обращения граждан
  • Противодействие коррупции
    • Нормативно локальные акты
    • Методические рекомендации
    • Комиссия по урегулированию конфликта интересов
    • Информация о проводимой работе
    • Памятки и буклеты по противодействию коррупции.
    • Контакты
  • Для пациентов
    • Права и обязанности пациентов
    • Памятка гражданам о возможности получения медицинской помощи по программе государственных гарантий.
    • Порядок госпитализации в АУ РБ «РКГВВ»
    • Правила пребывания пациентов в Госпитале
    • Правила подготовки к диагностическим исследованиям
    • Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения
    • Перечень лекарственных препаратов назначаемых по решению ВК
    • Перечень лекарственных препаратов отпускаемых населению по рецептам врачей бесплатно и с 50% скидкой на 2020 год.
    • Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом…
    • Минимальный ассортимент лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи на 2020 год.
    • О правилах записи на первичный приём в поликлинику
    • Диспансеризация взрослого населения
    • Медицинское освидетельствование на право владения оружием
      • НПА
    • Политика по обработке персональных данных
    • Часто задаваемые вопросы.
 › ОМС › Порядок реализации защиты прав и интересов застрахованных граждан

Порядок реализации защиты прав и интересов застрахованных граждан

Порядок реализации защиты прав и интересов застрахованных граждан

При получении амбулаторно-поликлинической помощи лекарственное обеспечение (за исключением дневного стационара, стационара на дому и центра амбулаторной хирургии) по видам медицинской помощи и услугам, включенным в Программу, осуществляется за счёт личных средств населения, за исключением лиц, имеющих льготы, установленные действующим законодательством  и федеральными нормативно-правовыми актами, нормативно-правовыми актами Республики Бурятия.

При получении стационарной и стационарозамещающей медицинской помощи лекарственные препараты больному предоставляются согласно утвержденным порядкам и/или стандартам оказания медицинской помощи бесплатно в соответствии Перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (Распоряжение Правительства РФ от 30.12.2014г. 32782-р).

 При получении платных медицинских услуг необходимо убедиться, что данная услуга не включена в территориальную Программу ОМС. Для этого, Вы можете проконсультироваться со специалистами страховой компании, в которой Вы застрахованы и/или страховым представителем в медицинской организации или со специалистами Территориального фонда ОМС Республики Бурятия.

При возникновении конфликтной ситуации при получении амбулаторно-поликлинической медицинской помощи или при получении стационарной медицинской помощи  необходимо обратиться за помощью к заведующему отделением, к заместителю главного врача по лечебной работе, заместителю главного врача по клинико-экспертной работе, к главному врачу.

В случае невозможности разрешить конфликт в медицинской организации Вы можете обратиться в отдел по защите прав застрахованных Вашей страховой компании или к страховому представителю в медицинской организации.

   

Страховые представители от СМО.

(Приказ ФФОМС от 11.05.2016г. №88)

Институт «страховых представителей» включает в себя специалистов 3 уровней.

 

1 уровень: специалист контакт-центра СМО, предоставляющий по устным обращениям застрахованных лиц информацию по вопросам обязательного медицинского страхования справочно-консультационного характера.

2 уровень: специалист СМО – администрирование и организация работы с застрахованными лицами по информированию и сопровождению при организации оказания медицинской помощи, в т.ч. профилактических мероприятий, а также защиты прав и законных интересов в сфере ОМС.

3 уровень: специалист-эксперт СМО-администрирование письменных обращений по вопросам качества оказанной медицинской помощи, а также обеспечение индивидуального информирования и сопровождения застрахованных лиц при организации оказания медицинской помощи по результатам диспансеризации.

 

Функции страховых представителей по защите интересов застрахованных  граждан

 

  • Консультирование граждан по вопросам получения бесплатной и доступной медицинской помощи.
  • Организация мероприятий по оперативному решению правовых вопросов получения бесплатной и доступной медицинской помощи.

 

Информирование и информационное сопровождение при оказании медицинской помощи:

 

  • Информирование о возможности прохождения профилактических мероприятий
  • Телефонный опрос застрахованных лиц в целях уточнения своевременности исполнения медицинской организацией мероприятий по организации привлечения населения к провождению профилактических мероприятий, выяснение причин отказов от них
  • Контроль фактического потребления застрахованными лицами, подлежащих диспансерному наблюдению, объемов медицинской помощи
  • Контроль своевременности прохождения ими диспансерного наблюдения
  • Мониторинг очередности и доступности специализированной медицинской помощи и профильности плановой госпитализации
  • Взаимодействие с медицинской организацией для уточнения причин выявленных нарушений и принятия оперативных мер, направленных на их устранение
  • Участие в оперативном разрешении спорных ситуаций, возникающих в момент госпитализации, путём взаимодействия с уполномоченными должностными лицами медицинских организаций
  • Организация очной экспертизы оказания медицинской помощи в момент получения специализированной медицинской помощи для контроля доступности медицинской помощи, соответствия условий её оказания установленным показателям, соблюдения прав пациента

 

Порядок обжалования гражданами действий страховых представителей

 

Обжалование действий страховых представителей производится в письменном виде по усмотрению гражданина в СМО или в ТФОМС РБ.

Порядок

обращения застрахованных граждан 

в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования

Республики Бурятия

по претензиям к работе страховых медицинских организаций.

 

В случае возникновения претензий к работе страховых медицинских организаций застрахованные граждане могут обратиться с письменным или устным обращением лично на приём к директору Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Бурятия

по адресу г. Улан-Удэ, ул. Пирогова 10а, тел. 8 (3012) 33-42-31 (приёмная).

 

Временно исполняющая обязанности директора

Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Бурятия

Морходоева Сержуня Баторовна

прием граждан: среда с 14-00 до 16-00 часов.

Предварительная запись по телефону 8 (3012) 33-42-31 (приёмная).

        Или обратиться в Управление организации ОМС Территориального фонда              обязательного медицинского страхования Республики Бурятия — кабинет № 4,

в рабочие дни с 9.00 – 12.00 и с 13.00 – 17.00.        Тел. 8 (3012) 33-40-59, 33-47-55.

 

 

Контакт-центр  по вопросам обеспечения прав и законных интересов застрахованных лиц при получении медицинской помощи в сфере обязательного медицинского страхования.

 

тел.: 8-800-3012-003 (круглосуточно — звонок по России бесплатный).

 

 В письменном обращении необходимо указать:

— фамилия, имя, отчество

— страховая медицинская организация

— серия, номер страхового медицинского полиса

— место работы (для работающих граждан)

— адрес фактического проживания

— адрес по прописке

— контактный номер телефона

— содержание претензии

В случае возникновения претензий граждан к работе подразделений и/или работников страховых медицинских организаций, в том числе операторов, осуществляющих обработку персональных данных, граждане могут написать письменное заявление на имя директора страховой медицинской организации или обратиться с устным обращением к директору страховой медицинской организации в часы приема.………………………………………………………………………………….

 

 

 

Филиал

ООО «Капитал МС»

 

Юридический адрес: 670000, г. Улан-Удэ, ул. Профсоюзная, д.10

Директор: Бандеев Борис Васильевич

Телефон:    8 (3012) 44-05-97

Приёмная  8 (3012) 44-02-97

Приём граждан: вторник, четверг с 14ч.  до 17ч.

Отдел по защите прав застрахованных и информационного сопровождения ОМС:

Начальник:  Бандеева  Дари  Борисовна

Телефон  44-02-97

Телефон «горячей линии»:  8-800-100-81-02 (звонок бесплатный).

Контакт-Центр:  8-800-222-70-62 (звонок бесплатный).

 

Адреса пунктов выдачи полисов обязательного медицинского страхования:

№ Адрес местонахождения Телефон:
1 Баргузинский р-н, п. Баргузин, ул. Дзержинского, 42 8(30131)41159
2 Бичурский р-н, с. Бичура, ул. Советская, д.43 8(30133)41202
3 Джидинский  р-н, с. Петропавловка, ул. Комсомольская 43 8(30134)42065
4 Еравнинский  р-н, с. Сосново-Озёрское, ул. Василенко, д.2, каб. 6 8(30135)21136
5 Заиграевский р-н, с. Заиграево, ул. Серова, д. 31, каб.17 8(30136)41715
6 Закаменский р-н, г. Закаменск, ул. Юбилейная 12А 8(30137)44811
7 Иволгинский р-н, с. Иволгинск, ул. Ленина 23 8(30140)22149
8 Кабанский р-н, с. Кабанск, ул. Октябрьская д.8 8(30138)43037
9 Кижингинский р-н, с. Кижинга, ул. Северная, д. 2 8(30141)32187
10 Курумканский р-н, с. Курумкан, ул. Балдакова, д. 13, каб. 301 8(30149)41384
11 Кяхтинский р-н, г. Кяхта, ул. Рабочая 59 8(30142)41294
12 Мухоршибирский р-н, с. Мухошибирь, ул. Доржиева, д.21, каб. 28 8(30143)21995
13 Муйский р-н, п. Таксимо, ул. Советская 12А 8(9025)646807
14 Окинский р-н,. с. Орлик, ул. Обручева, д. 79 8(30150)51307
15 Прибайкальский р-н, с. Турунтаево, ул. Ленина, д. 70 8(30144)51997
16 Селенгинский р-н, г. Гусиноозёрск, ул. Гагарина 5, кор. 2, офис 14 8(30145)44167
17 Северобайкальский р-н, г. Северобайкальск, ул. Полиграфистов, д. 18 8(30130)24929
18 Северобайкальский р-н, п. Нижнеангарск, ул. Ленина, д. 123 8(30130)47429
19 Тарбагатайский р-н, с. Тарбагатай, ул. Пушкина, д.112а 8(30146)56187
20 Тункинский р-н, с. Кырен, ул. Ленина, д. 136/5 8(30147)42083
21 Хоринский р-н, с. Хоринск, ул. Первомайская, д. 89 8(30148)23871
22 г. Улан-Удэ, ул. Маяковского, д. 1-а, здание РОССГОСТРАХ БАНКА 8(3012)4402978(3012)44067688002227062
23 г. Улан-Удэ, ул. Профсоюзная 10 880022270628(3012)44-02-978(3012)440676

 

 

 

ООО ВТБ  МС

Бурятский филиал

 

Юридический адрес: 670031, г. Улан-Удэ, ул. Бабушкина 22Б

 

Директор: Модонов Александр Фёдорович

Телефон:   8 (3012) 48-07-39 доб. (4001).

Приёмная 8 (3012) 48-07-39 доб.(4004).

 

Приём граждан: среда с 14.00ч. до 16.00ч.

 

Отдел защиты прав застрахованных и ЭКМП

начальник: Бардонова  Елена Геннадьевна

тел. 8(3012) 48-07-39 доб. (4008)

Телефон «горячей линии»:

г. Улан-Удэ: тел. 8(9025)65-61-38

г. Москва: тел. 8-800-100-800-5

 

Отдел страхования

начальник:  Шабаева Виктория Викторовна

тел. 8(3012) 48-07-39  доб. (4011)

 

Адреса пунктов выдачи полисов обязательного медицинского страхования:

 

№  Адрес местонахождения  Телефон:
1 Баргузинский р-н, п. Баргузин, ул. Дзержинского, 27  8(30131)42278
2 Джидинский  р-н, с. Петропавловка, ул. Терешковой, д. 12в  8(30134)41770
3 Заиграевский р-н, с. Заиграево, ул. Серова, д. 11б  89024526298
4 Иволгинский р-н, с. Иволгинск, ул. Октябрьская, д.26  8(30140) 41202
5 Курумканский р-н, с. Курумкан, ул. Балдакова, д. 13  8(30149)41671
6 Прибайкальский р-н, с. Турунтаево, ул. Спортивная, д. 7  8(30144)51493
7 Селенгинский р-н, г. Гусиноозёрск, ул. Пушкина 13, каб. 4  8(30145)42031
8 Северобайкальский р-н, г. Северобайкальск, ул. Полиграфистов, д.9,оф.1  8(30130)27844
9 г. Улан-Удэ, ул. Бабушкина 22Б  8(3012)480739

 

Бурятский филиал

АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед»

 

Юридический адрес: 670031, г. Улан-Удэ, ул. Бабушкина, д. 13а

Директор: Гаврилов Юрий Анатольевич

Телефон:   8 (3012) 46-65-15

Приёмная 8(3012) 46-65-20

Приём граждан: понедельник с 14ч. до 15ч.

Телефон контакт-центра:

8-800-100-07-02 (круглосуточно — звонок по России бесплатный). 


Служба экспертизы и защиты прав застрахованных

Руководитель:  Батудаева Анна Родионовна

Телефон:                              8 (3012) 45-54-44

Специалисты-эксперты:  8(3012) 46-68-05

 

Служба обязательного медицинского страхования

Руководитель: Цыренова Эржена Валерьевна

Телефон:            8(3012) 46-78-88

Специалисты:   8(3012) 46-78-35; 8-800-100-07-02

Адреса пунктов выдачи полисов обязательного медицинского страхования:

№ Адрес местонахождения Телефон:
1 Баунтовский р-н, п. Багдарин, ул. Ленина, 24, каб.45 8(30153)41 6 66
2 Бичурский р-н, с. Бичура, ул. Советская, д.43, каб.109 8(30133)42 2 55
3 Джидинский  р-н, с. Петропавловка, ул.Ленина, д. 21а 8(30134)41 0 94
4 Иволгинский р-н, с. Иволгинск, ул. Октябрьская, д.3 8(9021)68 95 94
5 Кабанский р-н, с. Кабанск, ул. Октябрьская д.6, каб.20 8(30138)41 1 53
6 Кяхтинский р-н, г. Кяхта, ул. Ленина, д. 94а 8(30142)41 1 44
7 Селенгинский р-н, п.Селенгинск, мкр. Солнечный, д. 48а 8(9021)68 98 09
8 г. Улан-Удэ, ул. Туполева, д. 20-20а,                                                              8(3012)25 17 77
9 г. Улан-Удэ, бульвар Карла  Маркса, д. 14а 8(3012)23 10 51
10 г. Улан-Удэ ул. Ключевская, д.41, здание ДОСААФ  8(3012)41 10 01
11 г. Улан-Удэ ул. Балдахинова, 17 блок «А», 1 этаж (помещение «Востсибтранскомбанк»)  8(9021)69 80 83
12 г. Улан-Удэ пр. 50 лет Октября, д. 14  8(3012)46 65 18  8 (3012)46 65 19

 

 

Добавить комментарий Отменить ответ

Версия для слабовидящих
Госуслуги
Решаем вместе
Не получили выплату или льготную путевку? Есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты?

Наше местоположение

О госпитале

Объявления

Общая



Информация

Пациентам

Рубрики

Архив новостей

Копирайт 2015 © АУ РБ "РКГВВ"